Home   FAQ

FAQ

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Q= Kapan pesanan saya mulai dikerjakan?

A= Pada awal order, setiap customer akan kami infokan jadwal start pengerjaan pesanannya dan maksimal tanggal produk siap kirim

 

Q = Saya sudah order tapi kenapa pesanan saya belum dikerjakan?

A= Pesanan masuk antrian pengerjaan apabila sudah DP min 50%, tanpa DP terlebih dahulu kami tidak bisa memasukkan pada antrian pengerjaan.  

 

Q= Apa bisa saya dibuatkan beberapa macam design yang dapat saya pilih nantinya?

A= Tidak bisa, tiap buyer kami buatkan 1 macam design saja yang sesuai konsep awal.  

 

Q = Apabila saya tidak suka designnya apa bisa diganti?

A = Kami menerima revisi design max 1x , namun revisi tidak boleh menyimpang dari konsep awal, maka dari itu mohon infokan selengkap-lengkapnya data-data yg diinginkan seperti tema, warna, tulisan, gambar, dll  

 

Q=Untuk dekorasi, kapan minimal waktu pemesanannya?

A= Sebaiknya pemesanan dilakukan minimal 3 minggu sebelum acara berlangsung, namun selama kami masih available, kami masih dapat menerima order tersebut.  

 

 Q=Apakah bisa bertemu untuk melakukan konsultasi untuk konsep dekornya?

 A=Saat ini kami hanya by online ( bbm/wa/telepon), bila ingin bertemu kami hanya bisa saat kami melakukan survey di lokasi pesta, dikarenakan waktu yg kami miliki sangat terbatas. Kami melakukan survey apabila sudah dilakukan pembayaran DP kepada kami. 

 

Q=Apa saya boleh membeli printables dan menjualnya lagi dalam bentuk sweet corner?

A=Saat ini kami belum menerima resseller baik menjual langsung printablenya ataupun menjual dalam bentuk dekorasi sweet corner (party planner), kami hanya menjual printables kami kepada end user saja.

16 . 12 . 2019

TCC Product Info

Apa itu Flashcard?? Mungkin sebagian mommy-mommy sudah pada tahu ya apa itu Flashcard.. Flashcard..

[read more >>]
Perayaan sebuah pesta identik dengan pernak pernik dekorasi seperti balon, bunga, pita dan kertas berwarn..

[read more >>]
Tema shabby chic akhir-akhir ini menjadi tren yg banyak diminati oleh banyak orang Apa itu Shabb..

[read more >>]
[ Read all TCC Product Info ]

Please visit and follow our instagram @thecottoncandygift